strbul3e.gif (58 bytes) Dernekler Ana Sayfa strbul3e.gif (58 bytes)  Dernekler strbul3e.gif (58 bytes)  Vakıflar strbul3e.gif (58 bytes)  Haberler
strbul3e.gif (58 bytes)  İletişim  strbul3e.gif (58 bytes)  Elaziz.net Ana Sayfa


 

"TÜKETİCİ HAKLARI DERNEĞİ" Elazığ Şubesi / DUYURULAR


 Kuruluş   Duyurular   Yeni Üyelik   Ayakkabı Alırken   LPG Alırken
 Gıda Alırken  İletişim
Tüketici Ana Sayfa


TÜM TÜKETİCİLERİMİZE DUYURU:      

4077 sayılı "TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDAKİ KANUN" kapsamında tüketicinin haklarını aramak ve "EVRENSEL KABUL GÖRMÜŞ TÜKETİCİ HAKLARI"nı korumak, Tüketiciyi bilinçlendirmek, satıcı ve hizmet sunan ile tüketici arasındaki sorunları çözebilmek için "TÜKETİCİ HAKLARI DERNEĞİ ELAZIĞ ŞUBESİ" ilimizde aşağıda belirtilen  adresinde kurularak faaliyete geçmiş bulunmaktadır. Tüm tüketicilerimiz ekte sunmuş olduğumuz Tüketici hakları ile ilgili bilgi edinmek ve yapacakları alış verişlerde 
karşılaşacakları sorunlarda derneğimizle irtibat kurduklarında kendilerine kanun çerçevesinde yardımcı olunabileceğinin bildirilmesini, Bilgilerinize arz ederiz.

Saygılarımızla.

ADRES: Çarşı mahallesi Adliye Sok. No: 11/2 

Ahmet Muştak AKMAN     
Tlf : 0424 238 32 87 Şube Başkanı    ELAZIĞ


EK 1:  EVRENSEL KABUL GÖRMÜŞ TÜKETİCİ HAKLARI VE 4077 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDAKİ KANUN KAPSAMINDA TÜKETİCİNİN HAKLARI EVRENSEL KABUL GÖRMÜŞ TÜKETİCİ HAKLARI

1-     Temel ihtiyaçların giderilmesi hakkı,
2-     Sağlık ve güvenlik hakkı,
3-     Bilgi edinme hakkı,
4-     Teşkilatlanma,sesini duyurma ve temsil edilme hakkı,
5-     Eğitilme hakkı,
6-     Seçme hakkı,
7-     Ekonomik çıkarlarını koruma hakkı,
8-     Tanzim edilme hakkı,
9-     Sağlıklı bir çevrede yaşama hakkı. 4077 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDAKİ KANUN KAPSAMINDA TÜKETİCİNİN HAKLARI 4077 S.K.


Madde  4 :  Ayıplı mal ve hizmetlerle ilgili, 4077 S.K. Madde  5 :  Satıştan kaçınma ile ilgili, 4077 S.K. Madde  6 :  Taksitli satışlarla ilgili, 4077 S.K.
Madde  7 :  Kampanyalı satışlarla ilgili, 4077 S.K. Madde  8 :  Kapıdan satışlarla ilgili, 4077 S.K.
Madde  9 : Kapıdan satışlarda satıcının yükümlülüğüyle ilgili, 4077 S.K.

Madde10 : Tüketici Kredisi ile  ilgili, 4077 S.K. Madde11 : Süreli Yayınlarla ilgili, 4077 S.K.
Madde12 : Etiket Bulundurma ile ilgili, 4077 S.K. Madde13 : Garanti belgesi ile  ilgili ( ücretsiz tamir ve değiştirme), 4077 S.K.

Madde14 :  Tanıtma ve kullanma klavuzu ile ilgili, 4077 S.K.

Madde15 : Servis Hizmetleri ile ilgili, 4077 S.K. Madde16 : Ticari reklam ve ilanlarla ilgili, 4077 S.K. Madde18 : Zaralı ve tehlikeli mal ve hizmetlerle ilgili.

Sayın Tüketicilerimiz;

Haklarınızı aramak ve şikayette bulunmak için 175 Alo Tüketici Hattı, Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü veya TÜKETİCİ HAKLARI DERNEĞİ ELAZIĞ ŞUBE BAŞKANLIĞININ aşağıdaki adres ve telefonlarına müracaat edebilirsiniz.


Derneğimize şu ana kadar 29 üye kaydı yapılmış derneğimiz 16.06.2001 tarihinde ilk olağan genel kurul toplantısını yaparak yetkili kurullarını seçmiştir.

Derneğimize 3(üç) ayıplı mal ve hizmetten 8 (sekiz) tane de kapıdan satışlardan dolayı şikayette bulunulmuş. Bu ayıplı mal ve hizmetlerden dolayı yapılan şikayetlerden 1 tanesi satıcı firma ile yapılan
görüşme neticesi ihtilaf çözülmüş diğer ikisi ise İl hakem heyetine götürülerek Hakem heyeti tarafından  gereği yapılmıştır. Sekiz(8) tane kapıdan satışla ilgili şikayetin yedi (7)  tanesi satıcı firmalarla görüşülerek ihtilaf çözülmüş bir (1) tanesi için ise satıcı firmaya yazılan yazıya şu ana kadar cevap gelmediğinden beklemededir.

Derneğimiz İl tüketici sorunları Hakem Heyetinde Yönetim kurulu üyemiz Abbas DURAK tarafından temsil edilmektedir. 10.10.2001 tarihi itibarı ile derneğimizin üye aidatı geliri olarak 72.500.000 (yetmişikimilyonbeşyüzbin ) TL geliri olup 317.500.000 (Üçyüzonyedimilyonbeşyüzbin TL) gideri mevcuttur.

Derneğimizin tüm ihtiyaçları Yönetim Kurulumuz tarafından giderilmektedir.


Yönetim Kurulu ÜYELERİ


"TÜKETİCİ HAKLARI DERNEĞİ" Elazığ Şubesi

İrtibat Adresi:
Çarşı Mah. Eski Adliye Sok. No: 11/2   ELAZIĞ

İrtibat Telefonu :
0424 238 32 87

web: http://www.elaziz.net/tuketici/
E-Mail : tuketici23@hotmail.com


 Kuruluş   Duyurular   Yeni Üyelik   Ayakkabı Alırken   LPG Alırken
 Gıda Alırken  İletişim
Tüketici Ana Sayfa


strbul3e.gif (58 bytes)  Dernekler Ana Sayfa strbul3e.gif (58 bytes)  Vakıflar strbul3e.gif (58 bytes)  Haberler strbul3e.gif (58 bytes)  İletişim strbul3e.gif (58 bytes)  Elaziz Ana Sayfa